Лэтуаль – известная торговая сеть, занимающаяся продажей товаров по уходу за собой. Название магазина в переводе с французского значит «Звезда». Сеть предлагает товары более полторы сотни известных брендов и сертификат Летуаль.

Его отличие состоит в том, что можно выбрать номинал, а воспользоваться подарком можно в любой точке сети. Чтобы приобрести товары, используя подарок, нужно показать его работнику Лэтуаль при оплате. Перед использованием сертификата Летуаль следует ознакомиться с правилами пользования.

Что такое подарочный сертификат Летуаль

Подарочная карта – пластик, имеющий защитные свойства, препятствующие копированию данных. Она представляет эквивалент стоимости в валюте. Воспользоваться подарочным сертификатом можно только в Лэтуаль, покупая косметики и средств по уходу на номинальную сумму.

Подарочные карты в магазинах Летуаль – распространенное приобретение, которое является подарком для партнеров, друзей, знакомых и родственников. Используя пластик, можно приобрести косметические товары в любой торговой точке сети, есть вариант покупки товаров онлайн. По условиям, владелец не может покупать со скидками по сниженной цене.

При этом нет возможности воспользоваться специальным предложением, бонусы по дисконту недействительны. Подарочный сертификат сети Летуаль есть в виде пластикового продукта и в электронном виде – он оформляется на официальной странице сети в интернете.

Использовать пластик или электронный подарочный сертификат может лицо, которое купило данный документ, либо человек, которому продукт был передан. Допускается отдавать подарок третьим лицам. Пластик имеет разные цвета, отличается по номиналу, указанному на лицевой стороне, номинал ЭПС равен количеству средств, которые на него были положены покупателем. Особенность документа в том, что использовать его можно один раз, даже в том случае, если не все средства израсходованы.

Номиналы сертификатов

Популярны пластиковые продукты, активно использующиеся не только сетью Лэтуаль, но и другими крупными ритейлерами. Это связано с тем, что товар выгоден не только для потребителя, но и продавца. У сети есть возможность расширить целевую аудиторию и привлечь новых клиентов, объемы продаж растут. Помимо этого, изготовление продукта позволяет рекламировать сеть.

Пластиковые подарочные товары по размеру напоминают скидочные или банковские. Спереди указывается номинал – количество денег, на которые можно купить продукции, расплачиваясь подарком. Каждый из них отличается по цвету в зависимости от номинала. Минимальный размер суммы для покупки – 300 руб., документ имеет синий цвет. Помимо этого, можно приобрести продукцию за 0,5 тыс., 1 тыс., 1,5 тыс., 2 тыс., 3 тыс., 5 тыс., 10 тыс. Самый дорогой из них – красного цвета. Средняя сумма продукта – 2 тыс., он окрашен в зеленый цвет.

На обратной стороне можно увидеть текст, где указаны контактные данные, расположена черная магнитная полоса, штрих код и условия реализации. Стоимость равна номиналу. Срок действия сертификатов не ограничен вне зависимости от количества средств на нем.

Сертификат Летуаль не имеющий номинала

Любой подобный документ имеет номинал, который указан в валюте страны. Если он отсутствует, скорее всего, карта является не подарочной, а дающей снижение цены. Используя ее, можно снизить первоначальную цену на 1/10 – ¼. И пластиковая карта, и ЭПС, позволяют купить товары, прибыв самостоятельно в магазин, или воспользовавшись сайтом. Электронную версию можно распечатать, и, так же, как и пластик, показать кассиру.

Электронный подарочный сертификат Летуаль

При покупке документа в электронном виде требуется указать, кому подарок адресован и от кого он отправлен в специальном окне. Можно оставить поздравление или пожелание, а также любую другую запись.

Чтобы доставка была осуществлена, нужно оставить почту получателя, на адрес будет отправлен подарок, а также номер мобильного, куда придет пин код.

В специальном окне можно выбрать дату, когда подарок будет отправлен. Если время не указывается, подарок будет отправлен, когда будет оплачен дарителем. Сумму можно выбрать в диапазоне от 0,1 тыс. до 15 тыс. рублей. Оплатить покупку можно банковской картой.

Прибыв в Лэтуаль лично, можно купить пластик, предварительно выбрав номинал – оплатить можно наличными деньгами или используя терминал.

Стоимость сертификата

Цена подарка равна его номиналу. Это правило распространяется как на пластик, так и на электронный вариант. Дополнительная комиссия не взимается. Минимальная цена пластика равна 300 рублей, максимальная – 10 тыс. При покупке ЭПС стоимость может достигнуть 15 тысяч рублей, минимальная цена подарка будет равна 100 рублей.

Где купить сертификат Летуаль

ЭПС можно купить на сайте Лэтуаль, пластик – на кассе любого магазина сети. В других магазинах приобретение невозможно. При покупке ЭПС нужно будет заполнить информацию о получателе – адрес почты и телефон, чтобы была возможность отправки адресату.

Как узнать сумму подарочного сертификата

Проверить баланс можно на пластике – он отпечатан цифрами. Если номинал отсутствует, скорее всего, это дисконт. При его помощи можно купить товары дешевле, однако полностью оплачивать сумму им нельзя. ЭПС можно проверить по номеру онлайн, если есть вопросы по использованию, можно позвонить в справочную службу.

Как проверить баланс подарочной карты

Использовать пластик или ЭПС можно только один раз. Если вся сумма не была потрачена, она аннулируется. Воспользоваться повторно ей невозможно. При необходимости по идентификационному номеру. На пластике он указан большими цифрами. Так, на золотую карту покупается товаров на 1 тыс. рублей, самую дорогую, красную – на 10 тыс.

Инструкция по использованию сертификата

Использовать продукт несложно – достаточно прийти лично в ближайший магазин Лэтуаль или сделать заказ онлайн. Сертификатом оплачиваются 100% от первоначальной цены товара.

Можно уточнить подробности, позвонив в колл-центр. Срок хранения не ограничен, однако карта при ее использовании должна сохранить первоначальный вид.

Если она имеет повреждения, документ могут не принять. Совершить покупки с ее использованием можно исключительно в Лэтуаль. Оставшаяся сумма, которая не была потрачена, сгорает.

Срок действия сертификата

По условиям карта не может быть просрочена, что является значительным преимуществом. При этом есть примеры, когда карту не принимали, если прошел год с момента ее покупки. Чтобы избежать неприятных инцидентов, рекомендуется заранее уточнить точный срок годности продукта.

При неограниченном по времени использовании, если карту не принимают как средство оплаты, клиент имеет право обратиться к администрации магазина либо в вышестоящие инстанции.

Правила пользования сертификатами

Подробные условия эксплуатации указываются на обратной стороне пластика. Купить товар, используя средства на подарочной карте можно только в сети Лэтуаль. Если после использования остались средства, они аннулируются, повторно этой же карточкой воспользоваться нельзя.

Допускается превышение номинала карты – оставшуюся сумму потребителю следует доплатить самостоятельно. Скидка по дисконту недействительна. Возвратить карту и получить деньги нельзя. Если на документе есть повреждения, его могут не принять. Преимущество заключается в том, что документ не нужно дополнительно активировать – при покупке или получении его в подарок можно сразу пользоваться картой.

Срок действия карты не ограничен, при этом не допускается наличие на карте механических дефектов. Чтобы сохранить возможность использования документа по назначению, нужно сохранить его целостность и первоначальный вид. Новые образцы используются по таким же правилам, как и предыдущий вариант.

Правила использования ЭПС аналогичны особенностям пользования карт из пластика. Используя электронный сертификат, можно приобрести товары в магазине, прибыв туда лично, либо удаленно при помощи интернета. Обмен ЭПС на деньги или возврат остатка невозможен.

Не следует говорить свой пин код от подарка третьим лицам. Исключение – покупка по сертификату. Если пароль был разглашен, есть риск использования ЭПС мошенниками. В случае появления вопросов по правилам пользования, можно позвонить на телефон горячей линии.

Достоинства и недостатки

Документ имеет свои плюсы и минусы. Для продавца выгодно, что карты пользуются высоким спросом – больше людей привлекается в магазин, продукт является рекламой. Со стороны покупателей, товар выгоден для использования в качестве подарка – нет необходимости определяться с продукцией, которую можно преподнести, лицо может самостоятельно выбрать любимые продукты.

Помимо этого, ассортимент продукции достаточно большой – можно приобрести карты разных ценовых категорий, начиная от 0,3 тыс. рублей, максимум – 10 тыс. рублей.

Можно выбрать нужный вариант из двух разновидностей подарочных сертификатов Летуаль – карту или ЭПС. Товар является доступным, приобретается быстро.

Один из недостатков – нет возможности вернуть карту или поменять ее в магазинах сети. При использовании нельзя получить скидку по дисконту или спецпредложениям, при остатке средств после использования они аннулируются, повторно купить нельзя, вернуть остаток тоже. При этом допускается приобрести на сумму, превышающую номинал документа и самостоятельно доплатить остаток.

Можно ли вернуть подарочную карту Лэтуаль

Один из частых вопросов – возможность получения денежных средств вместо сертификата. Исходя из условий использования, возвращать или обменивать на деньги запрещено. Допускается только приобретение товаров в соответствующем магазине на указанную сумму. Если остались деньги, когда карта реализована, они аннулируются. Получить их обратно невозможно.

Можно ли суммировать карты Летуаль

При наличии двух и более подарков от Летуаль, можно купить товаров на их общий номинал. Например, при наличии карты на 300 и 1000 рублей можно совершить покупку на 1300 и более руб. При этом важно, чтобы цена покупки была равна общей сумме. Иначе остаток будет аннулирован.

Если сумма покупок больше стоимости карточек, есть возможность доплатить разницу самостоятельно. Повторно использовать сертификаты нельзя.

Для кого подойдут сертификаты в качестве подарка

Подарок подходит не всем, однако является достаточно распространенным, если нужно выбрать, чем порадовать человека. Карту можно подарить человеку, о предпочтениях которого даритель не знает. Тогда получатель сможет выбрать то, что ему действительно нравится из ассортимента магазина.

Однако желательно знать, интересуют ли человека косметические товары, является ли он частым покупателем Лэтуаль. Если да, то сертификат станет приятным сюрпризом для получателя. Особенно актуален подарок для коллег, знакомых, родственников. Подарить карту можно как женщинам, так и мужчинам, учитывая их интересы.

Чаще продукт дарится женщинам на 8 марта, день рождения, профессиональные праздники и др. торжества.

Преимущества состоят в том, что ее можно использовать как средство оплаты в любой торговой точке Летуаль. Есть возможность сделать подарок дистанционно – он является электронным. Документ имеет красивый дизайн, срок годности у него не ограничен. Если при оплате средств не хватает, можно добавить нужную сумму.

Где проверить баланс сертификата

В разделе помощи клиенту на официальном сайте магазина можно уточнить, сколько денег лежит на подарочной карте Лэтуаль. Чтобы проверить баланс, указывается номер сертификата. Срок подарочной карты Лэтуаль не установлен.

Отличия карточек нового и старого образца

Лэтуаль сертификат нового образца позволяет оплачивать товары не более предоставленной суммы, как в розничных магазинах, так и онлайн, в отличие от Лэтуаль карты подарочной старого образца. Подарить Лэтуаль сертификат можно на сумму до 50 000 рублей.

Есть некоторые особенности использования такого подарка в Лэтуаль. Он должен быть в сохранности до момента вручения онлайн заказа, так как в случае отмены покупок деньги будут возвращены обратно на Лэтуаль подарочную карту. Пароль и номер подарка изменены не будут. Сертификаты Лэтуаль старого образца можно применять только при оплате товаров в розничном магазине.

Заказ подарков через интернет

Через сайт Лэтуаль – официальный сайт сети магазинов можно заказать необходимое количество подарков. Для этого заказчику потребуется указать свои данные из паспорта, а также город, адрес электронной почты, телефон и адрес доставки. Помимо этого, необходимо будет указать количество карт – сертификатов Лэтуаль, их номинал, форму оплаты.

Косметика и парфюмерия более чем век является в числе самых основных используемых продуктов. В начале двадцатого века косметическими препаратами могли пользоваться только люди состоятельные, но технологии развиваются и возможность за собой ухаживать появилась у каждого.

Развитие парфюмерных магазинов сопровождается с расширением их услуг, которые предоставляются клиентам. Также на месте не стоят маркетинговые разработки. Успешной программой лояльности — является дисконтная карта от Летуаль.

Что такое дисконтная карта?

Дисконт — прогрессивное маркетинговое изобретение, которое позволяет налаживать продавцам взаимовыгодную и устойчивую связь с покупателями.

Проведенные многолетние исследования позволили создать компании эффективную стратегию по продвижению. Постоянные клиенты имеют возможность сделать следующие покупки на выгодных условиях.

Как можно получить карту от Летуаль

Информацию о всех условиях программы, а также информацию о том, как можно получить карту в сети Летуаль, Вы всегда можете найти на сайте самой организации.

Принцип ее действия — накопительный: приобретайте больше товара в сети (в торговом центре, в интернет-магазинах) и получите крупную скидку.

Если возникает необходимость поменять накопитель (достигнул суммы для смены процента, потеряли и т. д.), то клиенту необходимо выполнить такую процедуру:

• скачать анкету на официальном сайте;
• заполнить ее;
• передать анкету кассиру.

1. Скидочные карты — на сколько процентов действует скидка
2. Компания может предложить четыре ступени по экономии:
3. Стартует дисконтный накопитель — 10 %.
4. Сапфировая карта — 15 %.
5. Аметистовая карточка — 20 %.
6. Самая выгодная бриллиантовая карта — скидка 25 %.

Иногда многие путаются и пытаются выяснить, сколько у них скидка и есть ли рубиновая и золотая карточка. На вопросы о том, как можно получить эти виды карточек Вам ответят на месте покупки. Некоторых интересует, есть ли карты подарочные в Летуаль, какой срок действия их и цена.

Компания действительно выпускает подарочные сертификаты с разным номиналом. Если Вы используете подарочные карточки, делая покупки, то Вы можете получить бриллиантовый накопитель в подарок. Более подробно читайте об этом на сайте компании.

Как осуществить проверку карты

Проверить карточку Летуаль Вы можете по номеру или у кассира в магазине. Можно также в летуаль проверить баланс карты самостоятельно, зарегистрировавшись при этом на сайте — там находится для этого специальное поле. Воспользовавшись проверкой, Вы можете узнать, сколько накопилось средств на Вашем действующем счету — это в народе называют «проверить свои бонусы».

Дисконтные карты

На сайте letoile.ru всегда можно проверить свой баланс по карточке (если только она у Вас не бриллиантовая) узнать, сколько нужно еще накопить баллов, для получения большой скидки. Летуаль — самая известная сеть магазинов по косметике и парфюмерии.

Регулярные акции от Летуаль для покупателей постоянно проводятся и устанавливаются максимальные скидки.

Скидки действуют по картам на продукцию, которая представлена в магазинах, кроме тех товаров, которые уже участвуют на настоящий момент в акциях. Чтобы получить скидку Вам достаточно предъявить при покупке на кассе карту.

Скидочная карта — как активировать и обменять

Если первая покупка у Вас превысила 3000 рублей, 15000 рублей, то, заполните анкету и можно получить сразу сапфировую, аметистовую карту. Баланс проверить можно на сайте «Летуаль», чтобы определится с количеством необходимых баллов и затем повысить статус карты и получить более высокую скидку на покупки.

Для проверки карты «Летуаль» перейдите на вкладку проверка баланса, введите все данные (номер, цвет карты). Также в случае утери проводится восстановление карты в ближайшем магазине.

Бонусы в День Вашего рождения

Еще не менее приятный бонус «Летуаль» дарит именинникам. Чтобы получить специальное предложение, необходимо подписаться на уведомление по почте и SMS-рассылку. В Ваш праздничный день носитель карт (исключение бриллиантовая карта) получит приглашение за покупками. Предъявив SMS поздравительного письма именинник имеет право осуществлять покупки со скидкой 25%. Действует акция также 11 дней после того как получили уведомление.

Скидки действуют по картам на всю имеющуюся продукцию, представленную в магазинах, кроме той, которая на данный момент участвует в акции. Исключения составляют некоторые производители, поэтому лучше все уточнять у консультанта. Для получения желаемой скидки достаточно предъявить на кассе карту клиента. Изначальный статус карты определяется суммой первой Вашей покупки. Это означает, что первая покупка 3000 рублей — 15000 рублей, заполняйте сразу анкету и получите сапфировую карту.

Аметистовая карта

Немудрено, что уважаемая сеть проявила лояльность к постоянным покупателям выпустив дисконтные накопительные карты. Их всего 4:сапфировая, рубиновая, бриллиантовая, а также аметистовая.

Дизайн имеет цветовые различия: карты окрашены в цвет соответствующий их камню. Рубиновый пластик — красный цвет, сапфировый имеет — голубой, аметистовый - соответственно фиолетовый. Вот такой творческий и креативный подход в компании «Л’Этуаль».

Какие условия для получения карт

Этот вопрос многих интересует. Выдают карту при покупке товаров на определенную сумму. Но есть еще условие: владельцы карт должны заполнить анкету и совершить покупку более чем на 15 тыс. рублей.

При достижении на балансе максимальной суммы на старой карте, сумма переносится полностью на счет Вашей новой. Баланс на накопительной карте обновляется в период 10 дней после последней покупки. После того как Вы получили накопительную карту Letual ее обязательно нужно активировать, чтобы накапливать и увеличивать баллы и скидку на карте. Для этого выбирайте удобный для Вас способ. Активируйте карту на сайте в Личном кабинете или в фирменном магазине.

О магазине Летуаль

Сеть магазинов на данный момент смогла занять лидирующие позиции среди косметических магазинов. Свое начало существование бренда взяло еще в Москве в 1997 году. С того момента сеть развивается стремительными темпами, сохраняя при этом хорошее качество продуктов.

Компания в 2011 году выпустила свою линейку косметических товаров, сопутствующей продукции, которая ничем не уступает по качеству самым именитым производителям. Только вот продукция имеет более привлекательную стоимость.

В фирменных магазинах «Летуаль» представлены более чем тысяча люксовых продуктов, продуктов самых известных брендов. Благодаря очень удобной системе обслуживания, Вы можете выбрать самостоятельно товар и протестировать его перед покупкой.

Также компания славится соблюдением последних модных тенденций, предоставлением только свежих, актуальных коллекций парфюмерии и косметики.

Вы всегда можете экономить при совершении покупки — не упускайте эту возможность!

Шопинг - приятное занятие с мощным антистрессовым эффектом, а приобретать излюбленные косметические продукты и парфюмерию с внушительной скидкой - приятно вдвойне.

В сети магазинов «Летуаль» стало доброй традицией проводить большое количество заманчивых акций, во время которых можно приобрести продукты именитого бренда с большой скидкой. Благодаря проведению творческих конкурсов, интересных мастер-классов с визажистами и косметологами, «Летуаль» остается излюбленным магазином большинства ценящих качество покупателей. Совершив покупки на определенную сумму можно стать членом дисконтного клуба, и чем больше накопленных баллов, тем более ощутимой становится скидка. Зачастую акции дают не только возможность выгодной покупки, получения подарков и оказания бесплатной спа-процедуры, но и повышение процента по карте. Карта скидок «Летуаль» станет приятным бонусом к приобретению любимых средств по уходу за лицом и телом. А для своих постоянных клиентов компания проводит творческие вечера, концерты и презентации новинок. Основной задачей дисконтного клуба является поддержание обратной связи с покупателями, и на основе их пожеланий представлять новые акции и предложения.

Скидочные карты «Летуаль» с различным статусом используются при приобретении товаров с сети магазинов. Чем выше статус, тем больше скидка.

Карты «Летуаль» по цветам разделяются на 4 вида

	Рубиновая карта Как получить Нужно совершить покупку на сумму 399 рублей и заполнить анкету с данными держателя карты. Какой процент скидки Самая минимальная скидка в 10%. Карты любого статуса «Douglas» меняется на рубиновую карту; Синяя карта «РИВ ГОШ»; Карты «Золотое Яблоко» статусом в 10.
	Как получить Выдаётся при покупке на сумму 3000 рублей Какой процент скидки Скидка в 15%. Как получить карту, имея карты других сетей Все карты (кроме VIP) «Иль-Де Боте»; Карта «Золотое Яблоко» номиналом 15.
	Как получить Выдаётся при приобретении товаров на сумму от 15000 рублей. Какой процент скидки Скидка в 20%. Как получить карту, имея карты других сетей Карты «Золотое Яблоко» статусом в 20%
	Бриллиантовая карта Летуаль или золотая карта Как получить Выдаётся при приобретении товаров на сумму от 25000 рублей. Какой процент скидки Скидка в 25% - это максимальная скидка в магазине. Как получить карту, имея карты других сетей Золотая карта «РИВ ГОШ» с 25% скидкой; VIP карта «Иль-Де Боте» с 25% скидкой; Карты «Золотое Яблоко» с имеющейся скидкой в 25 и 30%.

По картам действуют на всю продукцию, представленную на полках магазинов, кроме тех, которые на настоящий момент участвуют в акциях. Исключения могут составлять некоторые производители, о которых лучше уточнять у консультантов. Для того, чтобы получить желаемую скидку достаточно предъявить карту на кассе при покупке.

Изначальный статус карт определяется суммой самой первой покупки. Это значит, что если первая покупка превысила 3000 рублей или 15000 рублей, то, заполнив анкету с личными данными, можно сразу получить сапфировую или аметистовую карту соответственно.

Как накапливаются баллы

Общая сумма всех покупок накапливается на дисконтной карте, тем самым пополняя ее баланс. Чем выше баланс, тем больше шансов на получение карты более высокого статуса с более приятной скидкой. После того, как необходимая сумма баллов была достигнута, вам выдается в пользование новая карта, на которую переносятся все бонусы и накопленные баллы. Обновление баланса происходит в течение 10 дней с момента последней покупки.

Как проверить баланс по карте

Баланс можно проверить на официальном сайте «Летуаль», чтобы определить количество необходимых баллов для повышения статуса карты и получения более высокой скидки на покупки. Обладателям бриллиантовой карты такая возможность не представится ввиду отсутствия более выгодного предложения. Для того, чтобы проверить карту «Летуаль» необходимо перейти на вкладку по проверке баланса, ввести все необходимые данные (номер и цвет карты). Если ожидания оправдались и сумма баллов превысила необходимые накопления, то при следующем походе в фирменный магазин можно обменять карту на новую.

Акция в магазине, на которой можно получить в подарок карту

В компании «Летуаль» введена традиция проводить акции в общественных местах для поддержания интереса к бренду. В ходе этой акции представители раздают карты своей целевой аудитории. Так можно получить рубиновую карту всего лишь заполнив анкету с необходимыми данными носителя и активировать ее в фирменном магазине.

Бонусы в День рождения

Еще одним не менее приятым бонусом «Летуаль» радует именинников. Чтобы получать специальное предложение в День Рождения, необходимо подписаться на SMS-рассылку или уведомления по почте. В праздничный день носитель карты (за исключением бриллиантовой) получает приглашение за именинными покупками. При предъявлении SMS или поздравительного письма и предъявлении удостоверения личности, именинник в праве осуществить покупку на любую сумму со скидкой 25%. Акция действует в течение 11 дней после получения уведомления.

Что делать, если вы потеряли карту

Восстановление карты в случае ее утери осуществляется в ближайшем для вас магазине. Необходимо заполнить заявление с указанием регистрационных данных.

О магазине

Сеть магазинов «Летуаль» на данный момент занимает лидирующие позиции на рынке парфюмерно-косметических магазинов. Существование бренда берет свое начало еще в 1997 году в Москве. С тех пор сеть развивается невероятно быстро, сохраняя при этом качество продаваемых продуктов. В 2011 году компания выпускает собственную линейку косметических товаров и сопутствующей продукции, ничем не уступающей по качеству именитым производителям, но по более привлекательной цене.

В фирменном магазине «Летуаль» представлены тысячи наименований люксовых продуктов и продуктов масс-маркет самых знаменитых брендов. Благодаря удобной системе самообслуживания, вы можете самостоятельно выбрать и протестировать товар перед покупкой. Компания славится соблюдением модных тенденций и предоставлением самый свежих и актуальных коллекций косметики и парфюмерии.

Лэтуаль является торговой сетью, в состав которой входят розничные магазины практически во всех городах России. Она специализируется на реализации преимущественно парфюмерных и косметических товаров. Магазин предусматривает систему привилегий – при покупке товаров на определенную сумму клиент получает документ, который можно привязать к телефону, и получать не только скидки в магазине, но и уведомления о новых акциях.

Первый магазин был открыт в конце 90-х гг. в столице. После этого он был открыт в других крупных городах России – Воронеже, Ростове-на-Дону и прочих. Лэтуаль – достаточно распространенный магазин по продаже косметических товаров, который занимает лидирующие позиции на рынке в этой сфере.

Можно ли восстановить карту Летуаль при утере

Утерянную карту можно восстановить. Чтобы совершить данное действие, необходимо обратиться в ближайший магазин торговой сети. При себе нужно иметь паспорт, помимо этого, по возможности, желательно иметь ее номер. Важно, чтобы пластик был оформлен на того человека, который заявил о пропаже.

Это необходимое требование, так как информацию о клиенте сверяют с информацией в базе данных. В случае если все сведения сверили, выдают новый пластик, при этом блокируют старый, в иной ситуации в услуге отказывают. Рекомендуется провести процедуру восстановления как можно быстрее, чтобы постороннее лицо не могло переоформить утерянный дисконт на себя либо ей воспользоваться. Есть риск, что все привилегии получит именно лицо, нашедшее документ. Если оно зарегистрирует карту на себя, восстановить первоначальную скидку будет практически невозможно.

Как восстановить карту Летуаль при утере

Скидочные пластики достаточно популярны и выдаются во многих магазинах – сети Лэтуаль не является исключением. Минус состоит в том, что его можно потерять, в таком случае возникает вопрос, как восстановить скидочную карту Летуаль и возможно ли это. Держатель может за короткий срок вернуть свой скидочный пластик, на которой сохранены все бонусы, привилегии.

Чтобы восстановить золотую карту или любую другую, достаточно использовать документ, удостоверяющий личность и номер дисконтного документа. Первоначально нужно обратиться в любой магазин сети к сотруднику. Ему нужно показать паспорт или другой документ, который его заменяет. Все данные проверяются в базе, если все совпадает, клиенту выдают новый пластик такого же уровня.

Если пластик был подарком, можно зайти на официальный сайт «Лэтуаль», чтобы узнать номер горячей линии и прояснить ситуацию. Свои дисконты разрешается передавать третьим лицам, дарить их или брать на временное пользование. Однако зарегистрировать их можно, только используя паспорт. В связи с этим, если утеряна карта другого лица, восстановить документ может быть проблематично. Это связано с невозможностью идентификации владельца.

Один из вариантов восстановления – попросить человека, который подарил или одолжил карту, обратиться в ближайший магазин сети с паспортом, и восстановить ее самостоятельно. Если человек, который подарил пластик, проживает далеко, есть возможность переслать документ почтой.

Восстановить документ при помощи колл-центра можно, если держатель помнит номер документа. Тогда следует сообщить сотруднику по телефону о том, что лицо желает переоформить дисконт на себя, однако он утерян и его требуется перевыпустить. Когда процедура пройдена, данные вносятся в базу сети. Восстановить дисконт требуется как можно быстрее, есть риск, что лицо, нашедшее карту, может переоформить ее на себя, тогда можно потерять все накопленные баллы.

Можно ли восстановить карту через интернет

Пользоваться дисконтом можно онлайн, получая скидку, заказывая товар дистанционно. Однако восстановить дисконт в таком же режиме нельзя. Чтобы ознакомиться с инструкцией, как вернуть карту, можно зайти на сайт компании. Там указывается, что при утере документа достаточно обратиться в любой магазин Лэтуаль, имея при себе паспорт. Желательно иметь и номер дисконта.

Несмотря на то, что восстановление online невозможно, предусмотрено много других функций, которые делают дистанционное использование карты более удобным – можно произвести активацию, покупать, получать сведения о количестве баллов. Эти функции доступны для всех видов дисконта – всего магазином предусмотрено 4 вида.

Красная карточка дает наименьший процент скидки, который равен 10%, синяя – 15%, серебряная – 20%, золотая – 25% – максимальный процент по скидке.

Перед покупками желательно заранее узнать о возможных распродажах, так как использование дисконта на некоторые товары не предусмотрено.

Для восстановления держатель, на которого зарегистрирован документ, должен подойти в любой магазин Лэтуаль, сказать сотруднику о появившейся проблеме и предъявить документ, удостоверяющий личность. Если все данные совпадают, карту перевыпускают и отдают владельцу. Размер скидки и количество баллов будет таким же.

Узнать номер карты по номеру телефона

При получении пластика держателю нужно заполнить анкету, чтобы дисконтом можно было полноценно пользоваться и накапливать баллы. В анкете ему требуется указать некоторую личную информацию – фамилию, имя, отчество, а также контактные данные – телефон и мейл. В случае если дисконт выдается в магазине в присутствии клиента, достаточно письменно ответить на перечень вопросов, после регистрацию осуществляет сотрудник.

Если дисконт получен вместе с интернет – заказом, держатель может осуществить регистрацию самостоятельно – суть вопросов и их количество не изменится, достаточно завести ЛК, войти в него, заполнить форму online, пользоваться дисконтом. Чтобы узнать номер карты по номеру телефона, например, при ее утере, нужно позвонить на горячую линию. Сотруднику нужно сказать некоторые сведения, при их совпадении идентификационный номер будет сказан сотрудником. Иначе в этом действии откажут.

При активации дисконта и его восстановлении, если необходимо, указывать надо только достоверные данные, так как вся информация проверяется по базе данных, и в случае несовпадения восстановить за короткий срок документ не получится.

Как привязать карту Летуаль к номеру телефона

При заполнении анкеты лицо указывает номер телефона. При согласии на получение СМС – рассылки впоследствии держатель получает актуальные сведения о проводимых акциях и спецпредложениях. В случае если номер телефона изменился, либо при заполнении анкеты была допущена ошибка, есть возможность привязать дисконт к новому номеру.

Чтобы это сделать, нужно прибыть в Лэтуаль и сказать о проблеме сотруднику. Тогда в базе будет указан новый номер, который привязан к дисконту. В случае если процедура прошла успешно, клиент может узнавать всю актуальную информацию при помощи гаджета, получая новые оповещения.

Получение свежей информации выгодно не только для потребителя, но и продавца, так как он рекламирует свой товар, стимулируя к совершению покупок и скорейшему посещению торговой сети.

Как узнать на кого зарегистрирована карта

Магазином не запрещается дарить карточку, переоформлять на другое лицо, отдавать на временное пользование третьим лицам. Однако при утере дисконта восстановление может быть затруднительным для тех, на кого он не оформлен.

Если документ является подарком, желательно как можно быстрее переоформить ее на нового владельца, так как при потере восстановить ее нужно будет тому лицу, на кого она зарегистрирована.

Узнать, кто является владельцем можно, позвонив по телефону горячей линии. Это действие осуществляется бесплатно. Сотрудник попросит назвать цифры, которые указаны на пластике. Если информация сказана верно, оператор сообщает имя держателя. Можно узнать эти же данные, лично прибыв в магазин.

Переоформление карточки на себя в случае дарения не является затруднительным, так как она не именная. Необходимо предъявить дисконт и документ, удостоверяющий личность, заполнить заявку. Тогда пластик регистрируется на нового владельца, скидка и привилегии не изменяются.

Что делать, если не получилось вернуть дисконт

Можно ли восстановить карту Летуаль при утере? Да, это вполне возможно, само действие занимает немного времени. Однако, не всегда получается вернуть дисконт, например, если не совпадают данные о владельце. В такой ситуации единственным выходом будет оформление нового пластика.

Для этого нужно купить товары на сумму от 399 рублей и заново начать накопление суммы для перехода на новый уровень и получения более значимой скидки. При покупке товаров можно отслеживать акции и специальные предложения – часто скидки позволяют приобрести некоторую продукцию по сниженной стоимости.

Что может произойти, если не восстановить пластик

Вопрос, как восстановить карту Лэтуаль при утере, актуален. Оформить перевыпуск пластика рекомендуется сразу после пропажи, особенно, если карточка затерялась не дома, а за его пределами. Тогда есть вероятность того, что дисконт найдет посторонний человек и переоформит его на себя. В такой ситуации практически невозможно восстановить карту Лэтуаль с уже имеющимися на ней привилегиями.

Можно ли восстановить карту Лэтуаль – да, если совершить действие своевременно. Тогда есть возможность возвратить все имеющиеся данные на пластике и накопленную скидку.

В каких случаях магазин может отказать в восстановлении

Восстановить карту Лэтуаль при утере можно только при предоставлении паспорта лица, на которое зарегистрирован дисконт. Если какие-либо данные не будут соответствовать, в перевыпуске продукта будет отказано.

Лэтуаль карта по номеру может быть возвращена только при правильном указании комбинации цифр, а также при предъявлении документа, устанавливающего личность путем личного визита в любой из магазинов сети.

Можно ли восстановить карту Лэтуаль в случае, если она была подарена?

Ответ на этот вопрос утвердительный, но только при условии, что до момента потери пластик был переоформлен на нового владельца. Иначе восстановить карту сможет только тот человек, который изначально получил пластик и потом его подарил другому пользователю.

Компания «Летуаль» предлагает своим постоянным покупателям систему скидок, право на получение которых подтверждается наличием клубной карты определенного цвета. Общий размер скидки выражается в процентном отношении к стоимости любого товара, приобретаемого в данной парфюмерно-косметической сети. Каждый участник клубной программы может получить скидку в размере от десяти до двадцати пяти процентов, ее конкретное значение определяется общей суммой покупок, совершенных с использованием карты. Именно поэтому клиенты этой компании заинтересованы в периодической оперативной проверке баланса собственной . «Летуаль» предлагает два варианта получения нужной информации: использование специального сервиса на официальном сайте или звонок специалисту торговой сети.

Использование сервиса по проверке баланса клубных карт «Летуаль»

Получение информации при помощи специального сервиса, функционирующего на официальном сайте компании «Летуаль», является наиболее простым и оперативным вариантом определения баланса клубной карты. Сервис размещен на главной странице сайта компании «Летуаль», для его применения достаточно ввести номер карты в специальное поле, которое находится в верхней части страницы. После этого покупателю предлагается выбрать цвет его клубной карты (рубиновая, сапфировая, аметистовая или бриллиантовая). Затем участник клубной программы может нажать кнопку «Проверить» и немедленно получить интересующую информацию. Следует учитывать, что при использовании описанного способа пользователь получит сведения о балансе, которые актуальны на дату, предшествующую дню запроса.

Звонок специалисту компании «Летуаль»

Альтернативным вариантом получения сведений о балансе бонусной карты «Летуаль» является звонок специалисту данной торговой сети. Этот способ рекомендуется использовать только в том случае, когда отсутствуют выход в сеть Интернет или доступ к официальному сайту компании. Для получения всех нужных сведений следует позвонить по единому телефону горячей линии 8-800-200-23-45. Данный звонок является бесплатным, однако оператору парфюмерно-косметической сети также потребуется информация о номере клубной карты и ее цвете. После сообщения этих данных покупателем специалист контактного центра сообщит, сколько именно рублей накоплено на клубной карте, а также какую скидку дают накопления в указанном размере.