Личный кабинет банка Хоум Кредит – это индивидуальная страница пользователя, позволяющая 24/7 контролировать операции по оформленным кредитам и открытым вкладам, управлять ими в любое время суток и своевременно отслеживать поступления денег на счет.

Вход в интернет-банкинг Home Credit Bank возможен с любого персонального компьютера, мобильного телефона, планшета либо другого устройства, подключенного к сети Интернет. Отсутствуют территориальные ограничения – вы в любой момент можете авторизоваться в системе.

Обратите внимание! Пользование сервисом – бесплатное. Кредитная организация не взимает плату ни за авторизацию, ни за пользование системой.

Как войти в сервис?

Чтобы войти в «Мой личный кабинет от Home Credit Bank», необходимо выполнить несколько простых действий.

Инструкция:

1. Перейдите на портал кредитной организации (http www.homecredit.ru/), выберите ваш город из перечня.
2. Нажмите на ссылку, расположенную в верхнем углу справа, «Войти» (красный прямоугольный баннер).
3. Укажите логин и пароль, выбранные при подключении, а затем нажмите на ссылку «Войти» под окошком с данными.

После указания логина и пароля на номер, введенный при регистрации, автоматически высылается проверочное sms с кодом. Введите его в появившееся окошко, чтобы завершить вход в банкинг. Теперь вам доступен весь функционал личного кабинета Хоум Кредит.

Как зарегистрировать интернет-банкинг?

Личный кабинет Хоум Кредит регистрируется клиентам, оформляющим заём, вклад или использующим иной банковский продукт в отделении. К примеру, если вы получаете заём, то менеджер самостоятельно заполнит заявку на регистрацию интернет-банкинга.

Другие способы подключения:

1. Через службу поддержки (бесплатный номер горячей линии – 8-800-700-80-06). Свяжитесь с консультантом и получите от него TPIN-код – он фиксируется за каждым клиентом для мгновенной идентификации. TPIN-код выдается после того, как пользователь ответит на все вопросы консультанта (паспортные сведения, дата рождения, кодовое слово или фраза).
2. Обращение одно из представительств банка Хоум Кредит. Заполните бланк заявления в одном из офисов. Сотрудник проверяет его в продолжение 1 минуты, затем выдает логин и временный пароль. После авторизации необходимо сменить временный пароль, выбранный автоматизированной базой, на постоянный (по усмотрению пользователя).
3. Через официальный сайт Хоум Кредит . Перейдите в раздел интернет-банкинга, а затем по ссылке «Получить логин и пароль». В появившемся окошке выберите способ подключения, который предлагает сервис – по идентификационному номеру соглашения либо карточки, эмитированной банком. Следующим шагом введите проверочные символы, логин и временный пароль, высланный по телефону, сообщенному при подписании соглашения.

Забыли сменить временный пароль после использования сервиса и уже закрыли личный кабинет? Потребуется еще раз получить сведения для авторизации. Используйте для этого любой из вышеназванных способов.

Функционал и интерфейс системы

После авторизации в системе пользователю открывается электронная панель, содержащая банковские продукты от Home Credit Bank. В центральной части отображается личная информация клиента – тип услуги (кредит/заём/вклад и др.), баланс и остальные сведения по выбранному продукту.

Справа на главной странице пользователь сможет отследить недавние операции по дебетовой либо кредитной карточке. В каждой графе будет указана дата перечисления средств, израсходованная сумма и наименование магазина.

В верхней части личного кабинета банка Хоум Кредит расположено простое меню, позволяющее быстро получить интересующие сведения о банковских продуктах, провести платежи, подать предварительную заявку на выдачу кредита и др.

Одной из самых популярных вкладок среди пользователей является раздел «Переводы и платежи» .

Он состоит из нескольких разделов – переводы (по номеру карточки, в другую кредитную организацию, между своими счетами) и история платежей.

Обратите внимание! Кредитный (www mycredit cabinet ru) и личный (ib homecredit ru/ibs/login) кабинет – это различные сервисы. Первый предназначен исключительно для отслеживания состояния кредита.

Здесь можно создать онлайн-шаблон для автоматического платежа, указав следующие сведения:

• реквизиты платежа (например, номер банковского счета или мобильного телефона),
• сумму к переводу,
• периодичность оплаты (либо конкретные даты).

Прекрасная возможность для клиента удобно и быстро оплачивать жилищно-коммунальные услуги, телефонную связь и др.

Полное название организации звучит так – ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк». Банк является одним из лидеров потребительского кредитования в России, его головной офис банка находится в Москве.

Компания полностью ориентирована на клиента, у нее имеется свой сайт с удобным интерфейсом, со всевозможными подсказками и структурированной информацией.

На сайте указан телефон для связи по любым интересующим вопросам. А для тех, кто не любит обсуждать серьезные вопросы по телефону и предпочитает получать информацию в письменном виде, есть возможность задать вопрос в чате.

Коротко о компании Хоум кредит

Сама компания входит в «Home Credit Group», которая в свою очередь находится внутри группы компаний «PPF».

Банк Хоум Кредит начал свою деятельность с 1990 года, но тогда еще под названием «Инновационный банк Технополис». Как Хоум кредит банк заработал в июле 2002 года.

Начинается рост точек продаж банка, они появляются во всех уголках России, кроме Дальнего Востока.

2006 год – компания сосредотачивает свое внимание на защите от всевозможных видов мошенничества и запускает услугу ипотечного кредитования.

2007 год в истории компании знаменит тем, что она выходит в лидеры и одна из первых запускает, сейчас уже всем известную акцию 0-0-24. В этом же году была реализована программа автокредитования, и начался активный выпуск дебетовых карт.

С 2008 по 2009 годы банк борется с кризисом и развивает свои сети банкоматов в городах России. В это же время клиенты банка начинают пользоваться услугами SMS-уведомлений и онлайн банка . За счет этого Хоум кредит выходит в абсолютные лидеры по кредитованию населения.

Как вы оцениваете качество услуг компании Хоум Кредит?

Хорошо Плохо

Что предлагает компания

Деятельность компании направлена на предоставление розничных услуг.

Хоум кредит дает возможность своим клиентам получить любой вид кредитования :

• На приобретение различных товаров,
• На покупку жилья,
• На медицинские услуги,
• Автокредитование,
• И т.д.

В этом банке потребитель может получить ссуду наличными или оформить кредитную карту.

Компания предоставляет 2 вида кредитных карт :

• Карты, ориентированные на быстрые покупки. Эти карты быстро оформляются, не требуют большого количества документов, однако ставка более 40% годовых.
• Карты с «Cash back» обеспечивают минимальную ставку по кредиту, возврат средств от покупки товаров на карту, однако требует комплекта документов и больше времени на оформление.

Также Хоум Кредит предлагает комфортные и выгодные в процентном соотношении условия по вкладам и обеспечивает надежное хранение средств. Вклады обеспечиваются не только в рублях, но и в евро и долларах. При падении курса рубля, клиент может не переживать, поскольку он его средства уже автоматически застрахованы банком.

Официальный сайт компании : https://www.homecredit.ru/

Хоум Кредит дает возможность внесения и вывода на свой счет электронной валюты.

Компания Хоум Кредит ведет активную социальную политику, направленную на повышение качества обслуживания для клиентов и улучшение условий для работы своих сотрудников.

Какие возможности дает личный кабинет

Имея доступ к личному кабинету интернет-банкинга Хоум Кредит, пользователь может :

Отдельно создан личный кабинет «Мой кредит» для клиентов, взявших только кредит или кредитную карту, он позволяет :

• Отслеживать когда и сколько необходимо выплатить средств по кредиту. При этом клиент видит оплаченную сумму в процентном соотношении (например, оплачено 75%), дату и сумму списания следующего платежа.
• Удостовериться, что произведенный платеж зачислен. Клиент увидит список своих платежей с суммой и датой, совершенный платеж в строке зачеркивается.
• Увидеть, сколько осталось платежей по кредиту и есть ли задолженность.
• Внести оплату по кредиту. Первые два платежа с карт Visa, Mastercard, Maestro осуществляются без комиссии.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

Адрес личного кабинета: https://ib.homecredit.ru/ibs/ru/login

Как зарегистрироваться

В Хоум Кредит банке может зарегистрироваться любой человек, оформивший кредитную/дебетовую карту или взявший кредит.

После подписания договора с банком клиенту выдается логин и пароль от его личного кабинета .

Также эту информацию можно получить по телефону справочной службы, указанному на сайте в «Контактах».

После сообщения сотруднику о своем желании зарегистрироваться и войти в личный кабинет Интернет-банка, он попросит уточнить ФИО, серию и номер паспорта, номер карты, кодовое слово и т.д.

Способы входа в личный кабинет

Войти в личный кабинет компании интернет банка Хоум Кредит можно, указав логин/пароль или номер договора/номер карты.

Если пользователь является владельцем кредитной карты или открыл кредит, то он может войти в личный кабинет «Мой кредит» , он осуществляется при указании пользователем своей даты рождения, номера мобильного телефона и кода с картинки.

На указанный номер должен прийти временный пароль, его необходимо вписать в специальное поле и осуществить вход в кабинет.

Инструкция по входу в личный кабинет

Вход в интернет-банк Хоум Кредит осуществляется пользователем на официальном сайте компании по адресу, выбрав на сайте в правом верхнем углу «Интернет-банк» и далее указав свой логин и пароль.

Для входа можно также кликнуть «Получить пароль» и заполнить данные. Если договор под рукой, то получить пароль можно, указав номер договора, номер и серию паспорта и код с картинки, если нет, то можно указать номер карты .

После того, как будет осуществлен первый вход в личный кабинет в Интернет-банке, выданный в офисе пароль следует заменить.

Вход в «Мой кредит» осуществляется там же на официальном сайте, но необходимо кликнуть не на «Интернет-банк», а на «Мой кредит».

Как восстановить логин-пароль

Получение и восстановление пароля в личном кабинете банка Хоум Кредит происходит одинаково. Необходимо при входе в личный кабинет кликнуть на «Восстановить» логин и пароль, а далее осуществить те же действия, что и при получении.

Как проверить остаток по кредиту

Остаток по кредиту в Хоум Кредит банке можно проверить на сайте в личном кабинете Интернет-банка или там же во вкладке «Мой кредит». Для удобства пользователей также создано отдельное мобильное приложение «Мой кредит» .

Клиенты Хоум Кредит банка могут с легкостью узнавать нужную информацию, контролировать и управлять своими данными любым удобным для них способом.

Мобильное приложение

Мобильный банк Хоум Кредит практически идентичен личному кабинету на официальном сайте банка.

У приложения очень удобное оформление и оно предоставляет возможность в любой удобный для пользователя момент оказаться в личном кабинете банка со своего смартфона.

Первичный вход в приложение осуществляется традиционным способом (логин/пароль), однако далее есть возможность подключить вход по отпечатку пальца . В остальном мобильный банк ничем не отличается от версии личного кабинета на официальном сайте в плане своих услуг и возможностей.

Приложение можно скачать бесплатно в магазинах App Store, Google Play и Microsoft Store.

Также на платформах iOS и Android доступно бесплатное приложение «Мой кредит», где удобно отслеживать информацию по кредиту. Вход в это приложение осуществляется по дате рождения и номеру мобильного телефона, как и на официальном сайте .

Как поменять номер телефона

Поменять номер телефона, указанный в договоре с компанией Хоум кредит дистанционно невозможно, для этого необходимо обратиться в отделение банка. Если при этом возникают какие-либо сложности, то стоит обратиться в службу поддержки банка Хоум Кредит, позвонив по указанному на сайте номеру или направив свое обращение в онлайн-чат.

Наиболее известный банк в России, занимающийся потребительским кредитованием – Хоум Кредит Банк. Он является дочерней организацией чешской Home Credit Group, с 2008 года вышедшей на российский рынок.

Кроме различных кредитных продуктов, в портфеле услуг представлены страхование, информационные услуги, зарплатные проекты, а также управление финансами посредством оформления вкладов и карт.

Личный кабинет Хоум Кредит Банка позволяет осуществлять все банковские операции наиболее удобным способом, круглосуточно и без посещения офиса.

Возможности личного кабинета

Дистанционное банковское обслуживание ООО «ХКФ Банк» отличается удобством и простотой. Клиентам банка достаточно позвонить по телефону или заполнить простую форму на странице регистрации, чтобы получить онлайн доступ для осуществления всех необходимых операций.

Личный кабинет Home Credit Bank доступен 24 часа в сутки, благодаря чему предоставляется возможность управлять финансами и получать следующие услуги:

• Контроль расходов.
• Открытие, пополнение вкладов и карт.
• Оформление заявки на предоставление кредита.
• Оплата услуг связи и ЖКХ без комиссии.
• Оплата штрафов, налогов и госпошлин без комиссии.
• Переводы денежных средств между своими счетами, внутрибанковские и клиентам других банков.
• Подключение и настройка смс-информирования и автоплатежа.
• Получение индивидуальных предложений по продуктам банка.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация личного кабинета Хоум Кредит Банка возможна только для клиентов банка. Для ее выполнения необходимо предоставить номер карты либо договора, кодовое слово и паспортные данные одним из указанных способов:

• В любом отделении банка при предоставлении паспорта гражданина РФ.
• По телефону горячей линии. При подключении Интернет-банка таким способом после прохождения процедуры идентификации сотрудник банка сообщит данные, при помощи которых можно будет выполнить вход в личный кабинет.
• Перейдя по ссылке https://reg.homecredit.ru на страницу с формой для заполнения.

Хоум Кредит банк уже несколько лет является лидером в сфере потребительского кредитования. Сеть его филиалов охватывает территорию практически всей страны. Кроме кредитных программ банк предоставляет населению широкий спектр услуг, в том числе, оформление кредитных карт, прием вкладов, открытие зарплатных счетов, управление финансами через личный кабинет.

Интернет-банк позволяет клиентам пополнять деньги на мобильном телефоне, делать переводы на карту, проверять остаток по счету. Вход в личный кабинет Хоум Кредит производится с официального сайта http://www.homecredit.ru/ .

Для пользования личным кабинетом необходимы логин и пароль, чаще всего получаемые клиентом при оформлении зарплатного или текущего счета. В ином случае учетные данные для регистрации в системе возможно получить:

1. Посетив офис банка. Сервис подключается при предъявлении паспорта;
2. Позвонив по горячей линии. При разговоре с оператором нужно иметь паспорт и придумать кодовое слово.

Перед посещением офиса нужно:

1. Определить близлежащий офис банка и режим его работы;
2. Иметь с собой паспорт;
3. Заполнить заявление о подключении услуги интернет-банка и обратиться с ним к сотруднику банка;
4. Дождаться поступления на номер телефона СМС с указанием временного пароля для входа на страницу личного кабинета;
5. Авторизоваться на сайте www.homecredit.ru и ввести пароль.

Для подключения услуги интернет-банка по звонку на горячую линию следует:

1. Обратиться по телефону +7 8007008006;
2. Придумать кодовое слово и иметь перед глазами паспорт;
3. Соединившись с оператором, попросить о подключении услуги;
4. Пройти идентификацию данных;
5. Получить логин и пароль;
6. Пройти авторизацию на официальном сайте ХКБ;
7. Придумать и ввести постоянный пароль.

Звонок в кол-центр можно осуществить с компьютера, к которому подключен микрофон и динамики. Для звонка достаточно посетить личный кабин и нажать на номер телефона, указанный в ее верхнем углу.

Обзор личного кабинета Хоум кредит

Интерфейс личного кабинета Хоум кредит достаточно прост и удобен в применении. Все его функции распределены по вкладкам в верхней части панели:

1. Продукты. В этом разделе представлены банковские услуги: вклады и кредиты, карты, процентные ставки;
2. Платежи. Раздел посвящен истории платежей и созданию переводов;
3. Конвертация. На этой вкладке можно произвести покупку-продажу валюты;
4. Регулярные переводы. Этот сервис позволяет создавать автоплатежи;
5. Оформить кредит. Этот раздел посвящен предложениям банка в части кредитования.

На страницу личного кабинета можно произвести вход по номеру телефона и по дате рождения. Это очень удобно в случае, если клиент забыл установочные данные.

Пополнение денег на мобильном телефоне:

1. Войти на страницу ЛК;
2. Выбрать в меню вкладку «Платежи»;
3. Оформить платеж, выбрав тип получателя «Мобильная связь»;
4. Указать нужного оператора, телефон и сумму пополнения;
5. Подтвердить нажатием на кнопку «Продолжить»;
6. Получить на телефон код и ввести его в появившемся окне.

Реквизиты карты:

1. Открыть вкладку «Продукты»;
2. Выбрать раздел «Показать реквизиты счета».

В результате этих действий реквизиты автоматически покажутся в правой части страницы.

История платежей:

1. Выбрать раздел «Платежи» на странице личного кабинета;
2. Перейти к пункту меню «История платежей».

В этом разделе клиент может ознакомиться с произведенными ранее платежами. Эта информация хранится в базе личного кабинета в течение года. Система позволяет производить распечатку необходимых данных.

Создание шаблона платежей

Создать шаблон для будущих платежей можно, использовав в «Деталях платежа» кнопку «Сохранить как шаблон».

Изменение персональных данных в личном кабинете:

1. Войти и выбрать в меню раздел «Настройки»;
2. В открывшихся настройках клиент может произвести необходимые изменения логина, языка или пароля;
3. После произведенных манипуляций следует воспользоваться кнопкой «Сохранить настройки».

Мобильный банк

Система мобильного банка предназначена для проведения операций с помощью мобильных гаджетов, работающих на ОС iOS, Android и Windows. Он легок и прост в использовании. Все операции можно проводить дома, не тратя время на поиски и посещение офиса банка. Для управления собственными финансами нужно лишь установить приложение «Мобильный банк».

Существуют несколько способов активировать услугу мобильного банка.

1. По интернету;
2. При личном посещении банка;
3. Через контактный сервис.

Чтобы подключить сервис следует:

1. В меню личного кабинета найти вкладку «Настройки» и применить «Мобильный банк»;
2. Далее нужно произвести подключение или отключение услуги, а также можно установить лимит на производимые в системе платежи;
3. В завершение нужно скачать приложение в Play Merket, App Store или Windows Phone.

Для подключения услуги при личном посещении офиса нужно:

1. Прийти в отделение Хоум кредит с паспортом;
2. Обратиться с просьбой о подключении к сотруднику банка;
3. Заполнить заявление;
4. Дождаться пароля для входа на телефон;
5. Пройти авторизацию.

Порядок активации мобильного банка по горячей линии.

1. Созвониться с оператором и попросить о подключении услуги;
2. Пройти идентификационный опрос;
3. Получить для открытия кабинета логин и пароль;
4. Установить приложение «Мобильный банк» и авторизоваться в нем;
5. Ввести постоянный пароль.

Проводимые посредством интернет-банка операции практически полностью синхронизируются с мобильным приложением, что делает его незаменимым помощником в различных жизненных ситуациях.

Стоимость услуг

Для клиентов Хоум Кредит использование интернет-банка является совершенно бесплатным. Банк выдвигает лишь требования технического характера, предъявляемые к используемым операционным системам:

1. Для iOS — не ниже 7.0;
2. Для Android — 4.1 и выше;
3. Для Windows Phone — 7.5.

Комиссия за банковские переводы

Homecredit может порадовать своих потребителей самыми низкими комиссиями, взимаемыми организацией за различные денежные операции;

1. При перечислении средств на мобильный телефон с интернет-банка процент от суммы не взимается;
2. Комиссия за межбанковские переводы составляет 10 рублей;
3. Оплата задолженности по коммунальным услугам также освобождается от взимания комиссии;
4. Не производится удержание процента и при переводе средств между различными счетами одного владельца;
5. Стоимость переводов в сторонний банк составляет 1% от перевода, но не менее 100 рублей;
6. Уплата госпошлин, штрафов и налогов производится без взимания комиссии.

Организация совершенно заслуженно занимает лидирующую позицию среди ведущих российских банков. Специалисты ХоумКредит готовы предоставить населению широкий спектр удобных и доступных дополнительных опций и сервисов. Но основным направлением развития остается потребительское кредитование. Именно в этом направлении банк делает серьезные шаги навстречу клиентам, предлагая разнообразные программы, а также удобные и недорогие услуги, тем самым существенно облегчая им жизнь.

Преимущества использования личного кабинета

Быстрые темпы развития компьютерных технологий позволяют клиентам Хоум Кредит Банка использовать интернет-банк повсеместно. Ведь удобство управления финансовыми активами при помощи интернета является бесспорно более комфортным, быстрым и удобным, чем личное посещение офиса организации.

Канули в лету длинные очереди, существенно повысилась скорость проведения операций, снизились расходы времени и средств на дорогу. Однако для того, чтобы полноценно пользоваться предлагаемым сервисом, клиенту необходимо подключить личный кабинет.