ОТП Банк кредит наличными может оформить каждый желающий, если соответствует требованиям банка. Когда нужны наличные? Бывает много ситуаций, при которых срочно необходимо оплатить услуги стоматологической клиники, электрика или внести вовремя коммунальные платежи. Жизнь непредсказуема, и поэтому люди обращаются в банк.

В зависимости от того, к какому классу заемщиков относится клиент, для него в ОТП банке будут установлены разные процентные ставки. И хотя на сайте финансовой организации указана минимальная ставка, на нее могут рассчитывать далеко не все граждане. Для каждого заемщика предусмотрены индивидуальные условия.

ОТП Банк предлагает дать взаймы денежные средства на любые цели. Неважно, куда потратит заемщик полученный кредит. Главное, чтобы он в срок исполнял свои обязательства перед банковским учреждением - своевременно вносил платежи на счет.

Общие условия кредита наличными в ОТП банке

На официальном сайте КБ указаны общие, приблизительные параметры данной кредитной программы. Они включают:

• порог ставок начинается от 14,9%, максимальная ставка - 46,2% в год;
• максимальная сумма ссуды - до 750 тыс. р.;
• решение при наличии всех требуемых документов может быть принято за 15 минут, а в общем банку понадобится до пяти рабочих дней;
• обязательно открывается текущий счет для получения кредита;
• валюта открываемого счета - рубли;
• допускается досрочное погашение;
• возраст заемщика должен быть не менее 21 года, не старше 68 лет, обязательно гражданство РФ, прописка либо проживание в регионе оформления ссуды;
• нужен паспорт, свидетельство ИНН, иногда ИНН организации-работодателя.

В банке представлены несколько кредитных программ. Какую выбрать из них - решение следует принимать, опираясь на то, какие документы о доходе вы сможете предоставить, и входите ли вы в категорию лояльных клиентов.

Для получения наиболее выгодных тарифов, потенциальный заемщик должен иметь веские доказательства своей платежеспособности. Обычно такие клиенты - это:

• с положительной кредитной историей;
• с хорошей репутацией в ОТП банке (они неоднократно брали кредит/пользовались кредитной карточкой и вовремя погашали всю задолженность);
• клиенты VIP-сегмента (для них все продукты банка - по самым лояльным тарифам);
• вкладчики банка, зарплатные /корпоративные клиенты.

Для них ставка начинается от 14,9%, а сумма лимита - максимально возможная. Другим же клиентам банка приходится довольствоваться менее привлекательными условиями. По крайней мере, до тех пор, пока не зарекомендуют себя благонадежными заемщиками.

Программы с выгодными тарифами

Ниже представлены названия кредитных программ с кратким описанием их основных отличий. Несмотря на то, что условия похожи, они могут различаться требованиями к заемщику, минимальной и максимальной суммами займа, а также диапазоном ставок.

Персональный тариф характеризуется следующими условиями (помимо общих):

• постоянное трудоустройство (работа по найму) и стаж не менее 3-х месяцев;
• выдается тем, кто полностью погасил ранее кредит или сделал не меньше 3 платежей;
• ставка от 14,9 до 59,9%;
• минимальный лимит - 15 тыс. р.;
• максимальный - 750 тыс.р.;
• период от 12 месяцев до 5 лет.

Деньги перечисляются на счет заемщика после подписания кредитного договора. Выдается только гражданам РФ.

«Top-Up» - кредит наличными, который могут получить граждане с положительным кредитным досье, имеющие оформленные нецелевые займы и обязующиеся погасить их досрочно. Предельный возраст - 68 лет на момент заключения договора.

Рассмотрение заявки до пяти дней, а диапазон сумм кредита - от 15 до 750 тыс.р.

Ставки такие же, как и по тарифу «Персональный».

На «ОТП Промо » могут претендовать граждане с хорошей кредитной историей. Также требуется гражданство РФ, а кроме этого:

• 2-НДФЛ за посл. 6 мес.;
• копия трудовой книжки;
• справка по форме банка о доходе;
• ИНН физ.лица и ИНН организации-работодателя;
• при наличии - выписка из ПФ.

Минимальная сумма, которая может быть выдана - 300 тыс.р.

Максимум - стандартные 750 тыс.р.

Сроки займа - от года до пяти лет.

Максимально-возможная ставка процентная - 26,5%, варьируется в зависимости от уровня риска. Также берется во внимание срок кредита, предоставленные документы.

При «ОТП Промо расширенном» клиент приносит в банк кроме вышеперечисленных справок (о доходе/копии трудовой) еще один документ на выбор:

• например, полис медицинского страхования;
• действующий загранпаспорт;
• свидетельство о ТС;
• абонемент/карта в фитнес-клуб;
• актуальная выписка с банковского счета о движении средств.

Таким образом, клиент должен не только иметь трудовой стаж не менее 6 мес., но и доказать свою кредитоспособность иными способами. В ответ на это банк одобрит кредит наличными на сумму от 300 до 750 тыс.р., по ставке от 14,9 до 26,4%.

Есть еще кредитный продукт «Премиум », который включает:

• ставку от 14,9 до 22,9% годовых;
• сумму лимита от 500 тыс.р. до 1 млн р.;
• срок 12-60 месяцев.

Выдается VIP-клиентам, имеющим постоянное официальное место работы, стаж не менее шести месяцев. Нужен паспорт, справка о доходах, ИНН, выписка с депозитного счета.

Чем больше запрашиваемая сумма, тем больше потребуется предоставить информации о сумме и источнике постоянного дохода. Также важно наличие хорошей кредитной истории. Если сумма нужна незначительная и нет времени собирать справки - обратите внимание на другие тарифные планы данного банка.

Стандартные условия по кредиту наличными в ОТП банке

Нецелевой потребительский кредит наличными ОТП банк предоставляет физическим лицам от 21 года. Также клиенту важно иметь стаж на последнем месте работы от трех месяцев и обязательно гражданство РФ.

Остальные требования к списку документов варьируются от суммы кредита.

Так, при оформлении ссуды до 200 тыс.р. нужна еще выписка с личного банковского счета или справка о размере пенсии с ПФ, ИНН предприятия-работодателя.

Для сумм более 200 тысяч потребуется принести справку о доходах или выписку с картсчета (для лиц, получающих зарплату в ОТП банке). Если запрос на сумму свыше 400 тыс. р., то подтвержденный стаж должен быть от шести месяцев.

Что можно получить максимум по этому продукту? Не более 500 тыс. р., на срок не более 48 месяцев. Условия по ставкам: от 28,9 до 29,563%.

Экспресс-кредит наличными ОТП банка

Если клиенту важна срочность оформления кредитного договора, рассмотрения запроса и перечисления денег, то наиболее подходящий продукт - это экспресс-кредит.

Правда, и ставка процентная там немаленькая - от 44,9 до 46,127%. Это объясняется высоким уровнем риска. Также и сроки меньше - кредит можно взять на не более, чем 36 месяцев. А сумма максимальная - не больше 100 тыс.р.

Зато преимущества данной программы в том, что не нужно приносить какие-либо справки. Для оформления необходимо предоставить только паспорт, ИНН организации, в которой работает клиент и документ на выбор. Это может быть или военный билет, или загранпаспорт, или водительское удостоверение.

Как оформить кредит наличными в ОТП Банке

Как и многие современные банки, ОТП Банк сделал возможным подачу заявления не только в офисах, но и в режиме онлайн . Заполните такие пункты:

• данные о себе, мобильный телефон;
• тип кредитной истории (просрочки в прошлом, если были);
• тип трудовой занятости, информация о стаже;
• выбрать город получения ссуды;
• электронный адрес.

После этого нужно поставить галочку напротив пункта о том, что соглашаетесь с обработкой персональных данных и нажать «продолжить».

Решение банка станет известно в электронном сообщении либо будет озвучено оператором. При согласии с одобренными условиями, нужно подойти в офис КБ.

ОТП Банк хорошо известен в России. Размер его клиентской базы составляет около 4-х миллионов человек. Физические лица, обратившиеся в эту организацию, могут оформить кредит наличными на условиях, которые будут устраивать их в наибольшей степени.

Условия кредитования

При выдаче ссуды, расчёт кредитного лимита и процентной ставки,а также установление графика платежей осуществляется индивидуально в отношении каждого клиента.

Сумма займа может составлять от 15 000 до 1 500 000 рублей. Причём установленный максимум включает в себя все не погашенные на данный момент кредиты. Размер процентной ставки колеблется от 14,9% до 46,2% годовых. Своевременное и полноразмерное осуществление ежемесячных выплат может стать поводом для её понижения до 12,5%.

В нижеприведённой таблице указан примерный диапазон кредитных ставок в зависимости от сроков и наличия активного банковского счёта.

ОТП Банк не назначает дополнительных комиссий за предоставление финансовой помощи и преждевременное возвращение заимствованных денежных средств.

Требования к заемщикам

Требований к клиентам банка, желающим получить кредит, немного:

1. Возраст: от 21 до 69 лет.
2. Статус гражданина РФ.
3. Постоянная регистрация в регионе присутствия одного из отделений банка.
4. Постоянное место работы и стаж не менее 3-х месяцев.

Необходимые документы

Из бумаг потребуется предоставить:

• анкету-заявление;
• паспорт гражданина РФ;
• ИНН (свой и работодателя);
• справку о доходах за последние полгода, либо выписку по счёту карточки за тот же срок (если требуется сумма более 400 тысяч рублей);
• пенсионное удостоверение (если есть);
• копию трудовой книжки, заверенную работодателем (для займов на сумму от 200 тысяч рублей).

Возможно, нужно будет приложить к основному пакету один из дополнительных документов:

• водительское удостоверение;
• загранпаспорт;
• СНИЛС;
• военный билет.

ВАЖНО: В отдельных случаях (если сумма займа достаточно велика) может быть необходимо предоставление залога, либо привлечение поручителя. Выполнение подобных требований позволит заметно скорректировать размер процентной ставки.

Как заключить договор

Для оформления займа достаточно посетить ближайшее отделение организации, либо воспользоваться возможностями её официального сайта (www.otpbank.ru) и отправить специальную онлайн заявку.

При личной встрече менеджер банка подбирает оптимальные условия оформления ссуды с учётом потребностей и возможностей клиента. Чтобы самостоятельно подобрать подходящую программу кредитования, можно прибегнуть к помощи специального калькулятора, который размещён на ранее упомянутом интернет-ресурсе.

При подаче заявки через интернет, на вынесение решения по ней отводится до 2-х дней.

Оформление онлайн-заявки

Заполнение электронной анкеты на сайте банка позволяет значительно сэкономить время. Для осуществления этой процедуры потребуется выполнить следующие шаги:

1. Открыть главную страницу сайта ОТП Банк.
2. Кликнуть по вкладке «Кредиты наличными».
3. Далее выбрать пункт «Оформить кредит».
4. Заполнить поля открывшейся анкеты, указав следующую информацию:
   • свои ФИО и дату рождения;
   • контактные данные: телефонный номер,e-mail;
   • предпочтительный пункт выдачи наличных средств (выбрать из предложенного списка);
   • краткое описание кредитной истории (выбрать один из указанных вариантов);
   • тип занятости (аналогично – один из предложенных);
   • стаж работы (в месяцах);
   • кликнуть «Продолжить».
5. В соответствующих полях указать данные паспорта, пол и место рождения.
6. Полностью ввести адрес, по которому оформлена постоянная регистрация, уточнить длительность проживания в данном месте (если регистрация не совпадает с фактическим адресом, то нужно убрать подтверждение из соответствующего поля).
7. Привести все необходимые сведения касательно места работы, трудового статуса и стажа.
8. Внести данные о семейном положении, количестве несовершеннолетних детей и уровне образования возможных контактных лиц (также, требуется указать степень родства с ними и номера их мобильных телефонов).
9. В блоке «Финансы» определить одну из предложенных целей получения кредита, предоставить информацию об имеющемся движимом и недвижимом имуществе, прописать уровень доходов;
10. Кликнуть «Завершить».

Спустя некоторое время после выполнения последнего пункта система примет предварительное решение о возможности/невозможности предоставления кредита.

ВАЖНО: Если результат был отрицательным, то отправить повторную заявку можно будет только спустя месяц. Вместе с тем, за потенциальным заёмщиком всё равно сохраняется право непосредственного обращения в любое из отделений организации.

Кредитные программы

В ОТП Банк предусмотрен ряд различных предложений, относящихся к сфере потребительского кредитования наличными. Они имеют разное целевое назначение и оформляются на разных условиях, изменяемых в соответствии со статусом заёмщика.

«Корпорация Привилегия»

По этой программе клиент получает 75 – 750 тысяч рублей. Ставка по кредиту равняется 15,9% в год. Длительность периода кредитования может составлять от 12 до 60 месяцев. Право на получение такой ссуды есть только у работников одобренных банком компаний,получивших предложение воспользоваться услугами кредитования лично от сотрудника финансовой организации.

«Свои люди»

Возможность воспользоваться этим предложением получают только постоянные хорошо зарекомендовавшие себя клиенты банка. Заёмщик может стать «своим человеком», при условии, что у него есть:

• полностью и без просрочек погашенный кредит;
• зарплатный счёт (вклад) в данной финансовой организации;
• активный договор с 4-мя своевременными взносами.

Таким гражданам предоставляется возможность оформления займа на 55 – 750 тысяч рублей. Величина кредитной ставки равняется 28,9% годовых, а на погашение долга может быть отведено до 5-ти лет.

«Деловым людям»

Данным предложением могут воспользоваться только нотариусы и индивидуальные предприниматели. Они имеют право на получение финансовой помощи в размере от 15 до 200 тысяч рублей. Кредитная ставка определяется индивидуально (но не менее 34,9% в год). Срок, отведённый на погашение задолженности – 1-2 года. Залоговое обеспечение или привлечение поручителя не требуется.

Минимальный возраст кредитования по данной программе – от 25-ти лет (максимальный – 65 лет). Требуемый стаж работы – от 12 месяцев. Помимо паспорта и ИНН необходимо предъявить свидетельство, подтверждающее госрегистрацию индивидуального предпринимателя, либо приказ Минюста (для нотариусов).

ОТП Стандарт

Классический вариант, позволяющий одолжить 76 – 500 тысяч рублей на срок до 2-х лет. Кредитная ставка – 30,9 % годовых.

ОТП Экспресс

Соответственно своему названию – самый быстрый способ предоставления займа. Заемщику предлагается сравнительно небольшая суммаот 15 до 75 тысяч рублей по ставке от 42,9% в год. На возврат кредита даётся не более 3-х лет. Процедура оформления длится четверть часа. Перечень документов ограничен паспортом, ИНН и любым дополнительным на выбор клиента.

Кредит наличными по паспорту

Популярная линейка кредитов, особенностью которых является быстрое (в течение 24-х часов) предоставление необходимой суммы (от 76 до 750 тысяч рублей). Оформление договора осуществляется только по паспорту, никаких других документов от клиента не требуется, всю необходимую информацию сотрудники банка находят сами. Ставка устанавливается в размере от 23,9% до 31%, на возвращение одолженной суммы у заёмщика может быть до 5-ти лет.

Как погасить кредит ОТП банка?

Возвращение заимствованных денег осуществляется в соответствии с прилагаемым к договору графиком ежемесячных платежей. Денежные переводы на необходимый счёт лучше производить на 2-3 дня раньше той даты, на которую назначена выплата, поскольку во время выходных и праздников они могут идти с задержкой (это приводит к просрочкам и требованиям выплатить штраф).

Ежемесячные взносы на кредитный счёт производятся несколькими способами:

При отсутствии своевременных выплат, заемщику начисляют неустойку в размере 20% годовых от суммы задолженности за каждый день просрочки.

Программами кредитования от ОТП Банка успели воспользоваться многие граждане РФ. Их отзывы позволяют составить представление о положительных и отрицательных сторонах этих продуктов.

Среди основных плюсов отмечают:

• удобство оформления договора и получения одалживаемых средств (например, в ближайших банкоматах организации);
• возможность выплаты ежемесячных взносов через интернет;
• наличие калькулятора для самостоятельного подбора наиболее выгодных условий;
• наличие свободного доступа к многочисленным сервисам официального сайта;
• возможность льготного кредитования на срок до 55 дней без начисления процентов.

В числе минусов указывают:

• длительность зачисления денежных переводов (особенно касается выходных дней и праздников);
• случаи отказа в предоставлении займа после одобрения онлайн-заявки.

В целом Банк и его сотрудники придерживаются весьма лояльной политики в отношении заёмщиков и стараются идти им навстречу, при возникновении проблемных ситуаций.

Получение кредита без справки о доходах

Оформление ссуды в ОТП Банк без справок и поручителей возможно только в случае, если размер займа не превышает 400 тысяч рублей. В противном случае понадобится предоставить (одно из двух):

• справку формы 2-НДФЛ;
• справку по форме банка.

При наличии этих бумаг поводов для отказа у банка не будет.

Сервисы банка для осуществления контроля за кредитом

Если возникают вопросы касательно графика платежей, конкретных сумм и дат, то можно применить один из предлагаемых банком сервисов:

Всё это поможет сделать кредитование простым и доступным.

Вопросы и ответы

1. Что делать, если нет возможности своевременно внести платёж?

Для физических лиц, оформлявших кредит в одном из отделений организации, предусматривается возможность переноса даты платежа. Если установленный ранее график стал неудобен, то можно подать заявление с просьбой о его пересмотре. Если решение будет положительным, то даты осуществления взносов будут пересмотрены.

1. Чем грозит пропуск платежа?

В данной ситуации Банк начислит штраф. Также этот случай будет отображён в кредитной истории заемщика. Поэтому, в случае возникновения любых затруднений следует сразу же обратиться к банковским сотрудникам. Они помогут подыскать наиболее оптимальный выход из сложившейся ситуации.

1. Как погасить кредит досрочно?

Заемщик может произвести полное или частичное досрочное погашение кредита. Для этого достаточно написать заявление в соответствии с установленной формой в одном из отделений организации, а после внести необходимую сумму на кредитный счёт. Если погашение было частичным, то для заёмщика будет составлен новый график платежей.

Таковы наиболее значимые сведения, касающиеся потребительского кредитования наличными в ОТП Банке. Для получения дополнительной консультации можно связаться с сотрудниками банка по телефону 8-800-100-55-55 ? (звонок бесплатный).

Ув. ОТП Банк!
Регистрируйте претензию.
В ОАО «ОТП Банк»
ПРЕТЕНЗИЯ

21.07.2015 приблизительно в 22:30 ОТП Банк мне одобрил кредит (Дог. №2705594646) в дополнение к договору оказания косметических услуг №УР-30 с ООО «Альянс-ЕКБ». Цель кредита: оплата услуг компании ООО «Альянс-ЕКБ». Сумма кредита в договоре: 70298,35 руб. Ставка - 8,02%.

Клиентом банка до этого момента я не являлась, кредит был оформлен поздно вечером, заявка была отправлена сторонней организацией (я не нашла эту организацию в списке партнеров банка), кредит был выдан без какого-либо обеспечения, баз проверки кредитной истории (в моей практике были просрочки и переуступка долга), без проверки подлинности данных, оставленных в анкете (для проверки все-таки позвонили спустя 2 недели уже после выдачи кредита), без предоставления мне как заемщику всей информации по моему кредиту, которую банк должен предоставить клиенту в соответствии с Федеральным законом от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». Отсутствие проверки потенциального клиента на платежеспособность говорит о рискованной политике банка, которую не одобряет Центробанк РФ.

28.07.2015 договор №УР-30 с ООО «Альянс-ЕКБ» расторгнут. Мной написано заявление и подписано Соглашение с ООО «Альянс-ЕКБ».
29.07.2015 на мой счет поступили средства в размере 54334.41 RUR с комментарием «КД N 2705594646 от 21.07.2015г.: частичное возмещение расходов покупателю по причине расторжения договора об оказании услуг: ОД - 53.855=57, %% - 478=84. НДС не…».

Я планировала в сразу же погасить этот кредит, закрыть его, для чего отправилась в банк. В отделении г. Екатеринбург на ул. Бажова мне сказали, что деньги нужно выбивать из организации. Эту ситуацию в организации прокомментировали так: «Мы отправили ту сумму, которая нам пришла от ОТП Банка», а именно 53885,57 руб. (+ процент за первый месяц 478,84 руб.).

Также прошу заметить, что положением о правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации, утвержденным Центральным банком Российской Федерации от 05.12.2002 №205-П предусмотрен порядок учета ссудной задолженности, согласно которому банку необходимо открыть и вести ссудный счет. Из пункта 2 статьи 5 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» следует, что размещение привлеченных банком денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями.

Открытие ссудного счета происходит в любом случае при выдаче кредита, не зависит от воли заемщика, не требует согласие заемщика, это обязанность банка, установленная для него ЦБ РФ, т.е. операция по открытию ссудного счета не является договорной.

В связи с этим я ТРЕБУЮ:
1. Расторгнуть кредитный договор №2705594646 как субдоговор в связи с тем, что действия по основному договору (№УР-30) прекратились 28.07.2015 по Соглашению сторон;

Основание для расторжения договора:
. Расторжение договора с ООО «Альянс-ЕКБ» №УР-30 по Соглашению сторон, для исполнения которого был заключен договор №2705594646 с ОАО «ОТП-Банк»;

Недоведение до сведения клиента значимых условий, не соответствие формы договора п. 1 ст. 5 Федеральному закону от 21 декабря 2013 г. N353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» согласно которой договор потребительского кредита (займа) состоит из общих условий и индивидуальных условий (мне были предоставлены только индивидуальные условия), не получено мое согласие с Общими условиями потребительского кредита (п. 9 ст. 5 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»);

Отсутствие необходимых документов в месте оформления кредита, которые должны присутствовать согласно п. 4 и п. 6 ст. 5 Федеральному закону от 21 декабря 2013 г. N353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (наименование кредитора, требования к заемщику, процентные ставки в процентах годовых, способы возврата задолженности и т.д. - почти все пункты не соблюдены);

В кредитном договоре неверно указана полная стоимость кредита (7,998 процентов годовых), что согласно ст.178 ГК РФ толкуется как введение в заблуждение, которого достаточно для признания сделки недействительной, полная стоимость кредита рассчитывается и доводится до заёмщика в порядке, предусмотренном указанием Банка России от 13 мая 2008 г. № 2008-У «О порядке расчёта и доведения до заёмщика — физического лица полной стоимости кредита»;

Не заключен договор банковского счета, заключение которого обязательно, необходимость заключения такого договора прописана в кредитном договоре №2705594646 (согласие на заключение договора не является договором по ст. 435 ГК РФ и выражает только намерение этот договор заключить);

Информация о тарифах банка по ведению счета не была ознакомлена;

Я была введена в заблуждение сотрудниками банка относительно исполнения условий по кредитному договору №2705594646 в части досрочного погашения (в отделении г. Екатеринбург ул. Бажова, 138 мне говорили, что полностью погасить задолженность я могу только в дату текущего платежа и написать заявление на закрытие кредита тоже в дату текущего платежа, что является нарушением п. 5 ст. 11 Федеральному закону от 21 декабря 2013 г. N353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», т.к. в договоре эти условия не прописаны).

2. Вернуть мне сумму излишне уплаченных процентов за 7 дней пользования кредитом, пересчитать их на время фактического пользования кредитом (договор с ООО «Альянс-ЕКБ» расторгнут по Соглашению от 28.07.2015), проценты за первый месяц пользования кредитом мной уплачены в размере 479 руб.;

3. Выдать мне копию платежного поручения, по которому платеж ушел в ООО «Альянс-ЕКБ» (в документе должна быть информация об отправленной сумме, номер счета, с которого деньги ушли, и номер счета, на который деньги отправлены);

4. Проверить обоснованность ставки по потребительскому кредиту по договору №2705594646, обосновать столь низкую ставку при столь высоком риске невозврата;

5. Предоставить мне копию кредитного договора №2705594646, заверенного сотрудником банка;

6. Предоставить подтверждение, когда и во сколько деньги были перечислены в банк (пришла в банк 22.07.2015 на ул. Луначарского к открытию, но сотрудница (С-ва Ольга) сказала, уже деньги успели отправить и нужно расторгать договор с организацией), указать, верна ли информация, что на 9:00 22.07.2015 деньги уже были отправлены в торговую организацию;

7. Дать ответ на вопрос, кто из сотрудников ООО «Альянс-ЕКБ» имеет право оформлять кредитные договора;

8. Дать ответ на вопрос, какую ответственность несут сотрудники ООО «Альянс-ЕКБ» за предоставление недостоверной информации клиенту;

9. Дать ответ на вопрос, почему в банковских документах стоят только ксерокопии росписи уполномоченного лица банка и мои росписи, подписей сотрудника, оформившего кредитный договор, нет, только печать ООО «Альянс-ЕКБ»;

10. Предоставить мне копию нотариально заверенной доверенности, на основании которой организация ООО «Альянс-ЕКБ» и ее сотрудники имеют право оформлять кредитные договоры, заявления на выдачу потребительских кредитов, принимать и выдавать от имени Банка документы, выступать в качестве Представителя Банка;

11. Дать ответ на вопрос, почему нет печатей Банка (только печати ООО «Альянс-ЕКБ»), подписей руководителя, главного бухгалтера и сотрудника, который оформляет кредитные договоры или заявления на выдачу потребительских кредитов;

12. Предоставить счет-выписку счета, с движением и расшифровкой каждой операции (сколько и на какой счет ушло) по ссудному счету (непредоставление информации о номере ссудного счета и движении средств по ссудному счету противоречит ст. 423-424 ГК РФ и ст.819 ГК РФ);

13. На основании ФЗ 2300-1 («Закон по Защите Прав Потребителя» прошу сделать мне выписку по лицевому счету. В выписке указать и расшифровать все счета, на которые зачислялись мои денежные средства по договору кредитования №2705594646 от 21.08.2015. А так же указать на дату запроса движение этих средств по счетам - приход-расход.

14. Ответить на вопрос, почему в договоре прописаны только индивидуальные условия и не указаны общие, почему нет расшифровки всех терминов;

15. Ответить на вопрос, почему я все сделала, как мне ответили в прошлый раз писали ранее («в случае возврата товара расторгается договор купли-продажи, Клиентом заполняется заявление на расторжение кредитного договора с Банком, представитель Банка формирует новый график платежей, в соответствии с которым оплате подлежат проценты за фактически прошедшее время пользования кредитом», пришла в банк на ул. Бажова с целью расторгнуть договор, а меня вновь отправили в эту организацию для выбивания денег с них;

16. Предоставить мне документы, регулирующие порядок предоставления потребительских кредитов в ОАО «ОТП-Банк», которые согласно закону о потребительском кредите, должны быть в местах оформления кредита, в том числе и в магазинах;

17. Предоставить мне точное значение полной стоимости кредита и схему расчета полной стоимости кредита, которую применяет банк, и обосновать, как может получиться такое значение 7,998% (указание полной стоимости кредита - обязанность банка в соответствии с ст. 6 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»);

18. Предоставить на все мои предыдущие обращения письменный ответ на бумажном носителе с заверением сотрудника банка;

19. После расторжения договора №2705594646 уничтожить мои персональные данные, я запрещаю ОАО «ОТП Банк» их хранение и обработку.
Ответ по претензии прощу предоставить мне в письменном виде с заверением сотрудником банка и направить в отделение банка по адресу г. Екатеринбург, ул. Бажова, д. 138 в установленный Законом о защите прав потребителей десятидневный срок. Ответ предоставить по каждому пункту настоящей претензии и приложить все запрашиваемые документы. Датой предъявления претензии считается дата ее публикации на сайте https://www.сайт/.

Настоящую претензию в ближайшее время я доставлю в письменном виде в отделение банка по адресу Екатеринбург, ул. Бажова, д. 138 с подтверждающими документами.

По всем ситуациям, описанным в настоящей претензии со слов сотрудников, есть записи разговоров.

На сегодняшний день очень сложно найти человека, который бы мог обойтись без услуги кредитования. Это связано с тем, что желания людей не всегда совпадают с их возможностями, но такие кредитные организации как ОТП Банк всегда готовы оказать помощь в реализации потребностей потенциального клиента. Особой популярностью среди населения пользуется услуга – кредит наличными, который можно получить в выше указанном банке в довольно короткие сроки.

Почему нужно брать кредит наличными именно ОТП Банке?

Основана данная финансовая организация в 1994 году и к этому времени успела заработать огромную популярность среди граждан. Банк входит в состав международной финансовой Группы и является одним из крупнейших банков Российской Федерации.

Основные услуги, предоставляемые банком:

1. автокредиты;
2. кредиты наличными;
3. вклады;
4. кредитование бизнеса;
5. ипотека;
6. валютные операции;
7. кредит в магазине;
8. обслуживание текущего счета;
9. размещение свободных денежных средств;
10. банковские карты.

Это далеко не весь спектр услуг, предоставляемых банком, однако и его вполне достаточно, чтобы получить представление об организации.

Самой востребованной услугой ОТП Банка является кредит наличными – это так называемая «палочка-выручалочка». Однако прежде чем отправиться в филиал и брать займ, нужно тщательно изучить всю доступную информацию.

Положительные стороны предложения

Преимущество данной программы заключается в том, что выдаются деньги без финансового поручительства и обеспечения. Кредит не имеет целевого назначения, поэтому клиент банка может использовать его на свое усмотрение. Это может быть приобретение бытовой техники, оплата обучения ребенка или закрытие действующих кредитов.

1. Низкая процентная ставка является одним из основных преимуществ банка.
2. Выдается кредит на 5 лет.
3. Сумма займа не может быть выше 750 000 рублей.
4. Возможность досрочного погашения кредита.
5. На рассмотрение документа, на предоставление займа дается финансовому учреждению до пяти рабочих дней, но не меньше трех.
6. Банк не снимает со своих клиентов сборы за предоставление денежных средств и ведение расчетного счета.

Существуют определенные требования к заемщику, и в случае несоответствия хоть одному из них, банк имеет полное право отказать в выдаче кредита.

Основные требования к соискателям:

• российское гражданство;
• постоянная прописка на территории РФ в любом ее регионе;
• минимальный возраст для получения займа – 21 год, а максимальный – 65 лет;
• наличие постоянной работы и стаж на последнем месте работы должен быть как минимум три месяца.

Для оформления кредита вы можете обратиться в ближайшее отделение банка либо оформить онлайн — заявку.

Необходимые документы для получения кредита наличными:

• сведения ИНН от работодателя;
• паспорт гражданина России;
• третий документ предоставляется на выбор: загранпаспорт, военный билет, водительское удостоверение либо свидетельство пенсионного страхования.

Виды кредитов наличными

«ОТП Экспресс» . Выдается кредит в национальной валюте в сумме от 15 до 75 тысяч рублей. Срок данного кредита 12-36 месяцев. За первые 12 месяцев процентная ставка составляет 35,9%, а по истечению данного срока – 47,9%.

«Стандарт» . Сумма кредита составляет 76 000 – 500 000 рублей. Срок займа составляет 12-48 месяцев. В первые 12 месяцев процентная ставка по кредиту составляет 23,9%, после 27,9%, а по истечению 25 месяцев – 31,9%.

«Свои люди» . Заемщик имеет право взять кредит на сумму до 750 тысяч рублей сроком до 5 лет. Процентная ставка по займу составляет от 21,9% до 25,9%.

«Промо» . Выдается данная ссуда сроком до 6 месяцев в сумме от 50 до 150 тысяч рублей. Процентная ставка в данном случае равна 11,9% — 14,9%. Программа кредитования «Промо» обеспечивается с помощью поручительства физического лица.

Кредит наличными «Деловые люди» . Сумма выдаваемого кредита не может превышать 200 тысяч рублей. Выдается он на три года максимум. Заемщиком в данном случае может стать лицо, достигшее 25 летнего возраста, которое занимается предпринимательской деятельностью. Для предпринимателей процентная ставка составляет от 27,9% до 31,9%. Поручительство физического лица не требуется. Возраст заемщика на момент погашения кредита не может быть больше 65 лет. Если соискатель является частным нотариусом, то он должен предоставить банку помимо стандартного перечня документов Приказ Минюста, подтверждающий назначение на должность нотариуса.

Банк ОТП предлагает своим клиентам выгодные и качественные кредитные программы. Условия займов достаточно привлекательные, однако некоторые «подводные камни» все же имеют место, поэтому подписывая кредитный договор необходимо внимательно изучить каждый его пункт, в особенности, ознакомиться с разделом, касающимся страховки. Рассмотрим подробнее, какие кредиты ОТП банка предлагаются физическим лицам.

Потенциальные заемщики финансовой организации могут рассчитывать на интересные предложения по потребительским кредитам наличными. Для физических лиц ОТП Банк может предложить несколько программ кредитования, на сумму до 4 миллионов руб., по ставке от 10,5 процентов годовых, на срок до 7 лет. Наиболее популярные кредитные продукты для частных лиц мы сейчас перечислим.

1. «ОТП Особый». Условия: сумма займа от 300 тысяч рублей (для некоторых клиентов, по результатам скоринга от 250 тыс. руб.) до 1 миллиона рублей, процентная ставка за пользование кредитными средствами – от 11,5% до 19,9% годовых. Её окончательная величина определяется индивидуально, по результатам скоринга, исходя из уровня риска конкретного клиента. Что касается срока кредитования, он может составлять от 1 года до 5 лет.
2. «ОТП Универсальный». Позволяет получить сумму от 15000 до 750000 рублей, под процентную ставку от 14,9% до 39.36%. Окончательный размер ставки для каждого заемщика рассчитывается индивидуально, после процедуры скоринга. Средства выдаются на срок от 12 до 60 месяцев.
3. «Большие возможности. Зарплатный». Организация в рамках данного продукта предлагает кредит по базовой ставке 14,5 процента годовых, либо под льготные проценты – 10,5% в год. Размер займа может варьировать от 1 до 4 миллионов рублей. Срок кредита от 1 года до 7 лет.

Помимо займа наличными, финансовая организация предлагает своим клиентам возможность оформить кредит непосредственно в магазине, такая услуга позволяет приобрести понравившийся товар, даже если у вас не было с собой нужных для покупки средств. Для оформления необходимо обратиться к представителю ОТП банка, находящемуся прямо в торговой точке, вам понадобится только паспорт. Основные условия, предлагающиеся потенциальным заемщикам в рамках данной программы:

• сумма займа от 2 до 300 тысяч рублей;
• размер первоначального взноса от 0 до 99 процентов;
• срок кредита от 3 месяцев до 3 лет;
• гибкие тарифы;
• возможность определения удобной даты ежемесячного платежа;
• высокая скорость выдачи кредитных средств.

Важно! У представителей ОТП банка, находящихся в магазинах-партнерах можно оперативно получить дебетовую пластиковую карточку, на которую будет переведена сумма заемных средств, выданных в рамках программы «Наличные за 15 минут».

Всем ли достанется кредит?

ОТП банк предъявляет особые требования к потенциальным заемщикам. Банковской политикой установлены общие условия для физических лиц, которым необходимо соответствовать. Итак, клиент должен иметь:

• гражданство Российской Федерации;
• постоянную регистрацию на территории России, в том регионе, где имеется отделение ОТП;
• фактическое место проживания в субъекте РФ, где оформляется кредит;
• возраст от 21 до 68 лет;
• постоянное трудоустройство, причем непрерывный трудовой стаж должен превышать 3 месяца.

Положительное решение по кредиту может быть вынесено и неработающим лицам, которые получают трудовую пенсию, положенную по возрасту, пенсию военнослужащего или пособия, выплачиваемые сотрудникам МВД.

Финансовая организация также предъявляет некоторые требования к заемщикам, носящим особый статус: индивидуальным предпринимателям, адвокатам, нотариусам и их близким родственникам, работающих на указанных лиц. Они также должны иметь гражданство РФ, иметь постоянную регистрацию, фактически проживать в регионе нахождения отделения банка, выдающего кредитные средства.

Основное отличие – другие возрастные рамки, лица должны находиться в возрасте от 25 до 68 лет. Срок регистрации физ.лица в качестве ИП, нотариуса или адвоката должен быть не менее года. Основные документы, которые стоит приложить к заявлению на пользование кредитными продуктами:

• основной документ, удостоверяющий личность гражданина России;
• ИНН (если имеется);
• страховое свидетельство (СНИЛС), если имеется;
• для лиц, имеющих постоянное трудоустройство – сведения ИНН организации.

При размере кредита, составляющим от двухсот до четырехсот тысяч рублей обязательно предоставление заверенной ксерокопии трудовой, а также электронного извещения о состоянии персонального лицевого счета застрахованного лица, которое должно направиться в ОТП Банк из индивидуального кабинета на портале Госуслуг.

Когда сумма кредита превышает четыреста тысяч рублей, сверх перечисленного выше, следует приложить справку 2-НДФЛ, содержащую информацию о заработной плате физ.лица за предшествующие 6 месяцев, или справку о полученных доходах, выписанную по форме банка и заверенную работодателем.

Как быстрее получить заем?

Оформить запрос на какой-либо кредитный продукт, предлагаемый банком, можно за несколько минут, буквально не вставая с дивана. Для этого понадобится лишь устройство с выходом в интернет. Используя поисковую систему, найдите фирменную страницу ОТП, зайдите в раздел «Кредиты наличными». В открывшемся окне можно изучить все условия имеющихся кредитных программ. Если они вас устроят, следует кликнуть по надписи «Оформить кредит».

Заполнение онлайн-анкеты не вызовет затруднений, все вопросы сформулированы четко и понятно. Вначале система предложит вам указать свой ежемесячный доход, сумму кредитных обязательств перед сторонними организациями, если они имеются, желаемую сумму займа и комфортный вам срок кредита.

Внимание! Система, ориентируясь на введенный вами размер ежемесячного дохода, автоматически рассчитает оптимальное соотношение по сумме кредита и периоду его погашения.

Несложно понять, что верхняя часть заявления представляет собой привычный кредитный калькулятор, который поможет грамотно рассчитать комфортный платеж по кредиту исходя из вашего заработка. Следом система попросит вас указать личные данные, такие как ФИО, дату рождения, номер телефона, по которому сотрудник сможет с вами связаться, адрес электронного почтового ящика. Затем необходимо написать, в каком городе вы желаете получить кредитные средства.

Обязательно следует выбрать из предложенного списка ваш тип занятости, будь это трудовой договор, контракт на прохождение воинской службы или пр. Далее придется вписать период непрерывного трудового стажа на последнем рабочем месте. Введя все запрашиваемые данные нужно дать согласие на обработку банком ваших личных сведений и нажать клавишу «Продолжить». Следом необходимо ввести данные общегражданского паспорта, такие как:

• серия, номер и дата выдачи;
• указать пол;
• прописать, каким органом выдан документ;
• место рождения (точно так, как в паспорте).

При наличии свидетельства ИНН и СНИЛС можно сразу ввести сведения о данных документах, однако это не обязательно.

На номер телефона, указанный в начале заполнения анкеты, придет код подтверждения, который необходимо внести в одноименное поле. После следует дать согласие на запрос в бюро кредитных историй. Если вы твердо решили получить кредитные средства, жмите кнопку «Далее». Система предложит вам еще пару вопросов, и после этого полноценная кредитная заявка поступит на рассмотрение к сотрудникам банка.

Если вы не согласны дать разрешение на обработку личных данных в БКИ, допустимо нажать кнопку «Завершить», в этом случае заявление будет сформировано не полностью. Тогда с вами свяжется менеджер, и попросить дополнить заявку, уточнив некоторую информацию. После того, как это будет сделано, заявление уйдет в обработку, и спустя 15 минут вы сможете узнать предварительное решение по нему.